VMware

Корпорация VMware – мировой лидер в сфере облачных инфраструктур и решений виртуализации. Программное обеспечение VMware помогает предприятиям любого размера значительно снизить капитальные и эксплуатационные расходы, гарантировать непрерывность бизнеса, повысить общий уровень безопасности и защищенности данных, ускорить переход на набирающие популярность облачные вычисления, создать защиту существующих инвестиций в IT и в итоге реализовать гораздо более гибкую и эффективную модель для предоставления услуг без ущерба для контроля. В настоящее время компания VMware предлагает широкий выбор продуктов в сфере виртуализации как для настольных компьютеров, так и крупных серверов.

Статус Softline

Компания Softline обладает самым высоким партнерским статусом VMware – Premier Partner и является авторизированным учебным центром (VATC), а также первой российской компанией, обладающей статусом VSPP Aggregator в соответствии с программой VMware Service Provider Program. Эта программа дает партнерам VSPP право оказывать услуги конечным пользователям на базе программного обеспечения VMware. Softline может предложить полный пакет услуг по виртуализации в IT-инфраструктуре предприятий на основе решений вендора. Эти услуги включат обследование, планировку, установку, миграцию, техническую поддержку, обновление и обучение.

Качество работы компании Softline отмечено вендором:

• «Лучший партнер VMware» в категории «Региональное развитие» по итогам 2012 года.
• «Партнер года VMware» на развивающихся рынках в регионе EMEA (VMware EMEA Emerging Markets Solution Provider Partner) по итогам 2011, 2012 и 2013 годов. Softline стала первой российской компанией, которая удостоилась столь высокой награды от одного из мировых лидеров рынка виртуализации.
• Победитель в таких номинациях, как «Развитие нового бизнеса», а также «Инвестиции в человеческий потенциал» по итогам 2012 года.
• «Партнер года в области решений vSphere with Operations Management», «Самое большое количество проектов» и End-User Computing Campion по итогам 2013 года.

«Softline – это один из ключевых партнеров компании VMware в России и СНГ, выделяющийся богатым опытом работы со своими клиентами, глубокими знаниями в области технологий виртуализации, а также нацеленностью компании исключительно на плодотворные и крепкие отношения. Уже начиная с первых лет сотрудничества, Softline каждый год удерживает одну из первых позиций, реализуя огромное число проектов и невероятно быстро осваивая новые продукты и различные решения», – считает глава представительства VMware в Российской Федерации и СНГ Александр Василенко.

Лицензирование на процессор

Для использования VMware vSphere и некоторых других продуктов VMware необходимо приобретение процессорных лицензий с установленным объемом vRAM – памяти, сконфигурированной виртуальными машинами. Каждый физический процессор на сервере должен иметь, по крайней мере, одну такую лицензию, чтобы запускать vSphere. Данная схема лицензирования снимает все ограничения на количество физических ядер и объем физической памяти RAM.

При создании виртуальной машины конфигурируется определенное количество доступной памяти. Ограничения на то, как vRAM сконфигурирована на виртуальных машинах и центральных процессорах, не накладываются. Кроме того, количество одновременно запущенных виртуальных машин также не лимитируется. До тех пор, пока общая память vRAM в пределах всех виртуальных машин меньше или равна vRAM, предусмотренной лицензией, продукт считается правильно лицензированным.

Лицензирование на виртуальную машину

При переходе на модель IT-as-a-Service экономические выгодное лицензирование ПО нуждается в учете фактического потребления ресурсов, а не в произвольной плате за физическое оборудование. Лицензирование на базе виртуальных машин основывается на таком фактическом потреблении, а не на сервере.

Данная схема не требует лицензии для каждого развернутого сервера. Необходимы лицензии только для максимально возможного числа развернутых виртуальных машин. Лицензия приобретается для каждой виртуальной машины. В целях контроля использования лицензий необходим сервер vCenter Server, который также может управлять лицензиями на процессор. Лицензии на виртуальную машину не могут быть совмещены с лицензиями на процессор для одного продукта на одном сервере vCenter.

Лицензирование академических пользователей

Скидка академическим организациям – до 30%. Каждая скидка рассчитывается индивидуально. Для получения академической скидки необходимо выслать копию лицензии на ведение образовательной деятельности или ссылку на нее. Академические учреждения – это организации, имеющие лицензию на ведение образовательной деятельности.

Компания VMware предлагает образовательным организациям специальные версии своих продуктов по сниженным ценам. Функционально версии Educational ничем не отличаются от коммерческих. Вместе с ПО требуется приобретение годовой технической поддержки. При необходимости по истечении года поддержку можно продлить. Лицензии поставляются в электронном виде.

Техническая поддержка

Услуги в рамках поддержки	Mission Critical Support	Business Critical Support	Production Support	Basic Support	VFabric Developer Support	SDK Support for VSphere
Часы работы	24х7	24х7	24х7	12х5	12х5	12х5 (с 6 утра до 6 вечера по местному времени)
Время ответа на запрос	30 минут и менее	30 минут и менее	30 минут и менее	4 часа	1 рабочий день	Standard: 2 рабочих дня, Premium: 1 рабочий день
Получение программных обновлений	Да	Да	Да	Да	Нет	Нет
Дистанционная поддержка	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Доступ к тематическим форума и базам знаний	Да	Да	Да	Да	Нет	Да
Число запросов в техподдержку	Неограниченно