Интегрированные программы лицензирования Symantec созданы для того, чтобы упростить приобретение продуктов Symantec, а также их обслуживание и поддержку. В рамках каждой программы лицензирования клиенту предоставляется номер соглашения Symantec (SAN), с помощью которого можно просматривать информацию обо всех лицензиях, приобретенных и продленных в рамках программы. Покупателям ПО Symantec предлагаются несколько программ лицензирования, позволяющих накапливать скидки и эффективно управлять лицензиями на программное обеспечение.

Программы лицензирования для коммерческих организаций

Программы лицензирования для некоммерческих организаций

• Express – тип лицензии, предназначенный для небольших и средних компаний, которым требуется приобрести небольшое количество лицензий для работы в определенной стране. Минимальный объем заказа: 1 лицензия на сервер или рабочую станцию на транзакцию.
• Government – тип лицензии, предназначенный для правительственных учреждений, которые хотят приобрести небольшое количество лицензий без подписания контракта или финансовых обязательств для работы в определенной стране. Скидка зависит от размера заказа. Минимальный объем заказа: 1 сервер на транзакцию или 5 лицензий на рабочие станции.
• Academic – тип лицензии, предназначенный для образовательных и благотворительных организаций, которые хотят приобрести небольшое количество лицензий без подписания контракта или финансовых обязательств для работы в определенной стране. Скидка зависит от размера заказа. Минимальный объем заказа: 1 сервер на транзакцию или 5 лицензий на рабочие станции.
• Rewards – тип лицензии, предназначенный для средних и крупных организаций, которым необходима удобная процедура покупки, скидки на оптовые заказы, четкая ценовая политика и децентрализованная закупка вместе с номером соглашения Symantec (SAN). Программа Rewards Program предоставляет накопительные скидки для распределенных организаций и филиалов, а также гибкие процессы закупок, упрощая приобретение продуктов крупными, децентрализованными и особенно международными компаниями.
• Enterprise Options – тип лицензии с предварительной оплатой, позволяющий большим организациям использовать продукты Symantec согласно установленному объему сделки для выбранных семейств продуктов, операционных систем, в течение определенного периода времени на льготных условиях. Программа позволяет крупным корпоративным клиентам работать с лицензиями самостоятельно – за фиксированную низкую цену.
• Academic Subscription – тип лицензии, предлагающий высшим учебным заведениям удобный способ приобретения лицензий на программное обеспечение, укомплектованных минимальным уровнем поддержки Essential Support (24/7) на базе подписки. Эта программа упрощает обеспечение и администрирование и позволяет снизить общие затраты на лицензирование ПО.

Дополнительная информация по программам лицензирования Symantec.

Техническая поддержка

Предусмотрено три основных варианта техподдержки и обслуживания:

• Basic Maintenance – минимальный вариант поддержки для продуктов Symantec, работающих в некритичных по значимости системах.
• Essential Support – минимальный рекомендуемый уровень поддержки для большинства крупных предприятий, обеспечивающий круглосуточную связь с техническими специалистами Symantec.
• Business Critical – персонализированная профилактическая круглосуточная поддержка с участием ведущих технических специалистов для компаний, которым требуются непрерывная работа приложений и постоянный доступ к данным.

Дополнительная информация по технической поддержке Symantec.